Soluciones Digitales Para Retail
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Más que tecnología, somos socios estratégicos.
Somos un integrador tecnológico especializado en transformar la forma en que las empresas gestionan su experiencia de cliente, operación y datos.
Acompañamos a nuestros clientes en cada etapa de su evolución digital, con presencia en los principales mercados de Latinoamérica.
Empresas que confían en nosotros
Organizaciones referentes en la región nos eligen para transformar su experiencia, operación y toma de decisiones.
Nuestras Soluciones
Un ecosistema de capacidades integradas que conecta experiencia, operación y datos para generar resultados sostenibles.
ATENCIÓN Y EXPERIENCIA DE CLIENTE
Centralizamos y optimizamos cada interacción para construir relaciones más eficientes y medibles.
Centraliza todos los canales de contacto en una sola bandeja inteligente. Mejora tiempos de respuesta, visibilidad y control de cada interacción.
Monitorea conversaciones en redes y mensajería, clasifica automáticamente con IA y activa flujos que priorizan lo realmente importante.
Integra CRM, agentes y automatización para asegurar trazabilidad completa y una experiencia consistente en cada punto de contacto.
TRADE MARKETING Y EJECUCIÓN COMERCIAL
Digitalizamos la ejecución en punto de venta para mejorar control, visibilidad y desempeño comercial.
Digitaliza la operación en punto de venta con visibilidad en tiempo real del cumplimiento, tareas y desempeño de equipos.
Supervisa precios, promociones y material POP para asegurar coherencia, cumplimiento y optimización del sell-out.
Transforma datos de ejecución en insights accionables para mejorar rotación, disponibilidad y rendimiento comercial.
GESTIÓN DE CONTENIDOS Y DISPOSITIVOS EN TIENDA
Administramos pantallas y activos físicos de forma centralizada para asegurar coherencia y eficiencia operativa.
Administra contenidos en múltiples pantallas desde una sola plataforma. Programa, actualiza y monitorea en tiempo real sin intervención local.
Centraliza el control de tablets, etiquetas electrónicas y dispositivos digitales para asegurar operación continua y coherencia de marca.
Sincroniza mensajes, promociones y experiencias interactivas en todos los dispositivos para maximizar impacto comercial en tienda.
ANALÍTICA E INTELIGENCIA OPERATIVA
Convertimos datos operativos en insights accionables que impulsan decisiones estratégicas.
Convierte cámaras en sensores inteligentes para detectar eventos, medir tráfico y generar alertas en tiempo real.
Transforma datos de operación en indicadores accionables que anticipan riesgos y mejoran la toma de decisiones.
Supervisa cumplimiento, comportamiento y eficiencia operativa desde dashboards integrados con métricas en tiempo real.
Problemas que resolvemos todos los días.
Gestión
Administramos pantallas y activos físicos de forma centralizada para asegurar coherencia y eficiencia operativa.
Data
Convertimos datos operativos en insights accionables que impulsan decisiones estratégicas.
Experiencia
Centralizamos y optimizamos cada interacción para construir relaciones más eficientes y medibles.
Operación
Digitalizamos la ejecución en punto de venta para mejorar control, visibilidad y desempeño comercial.
Cómo trabajamos
Partimos del diagnóstico del negocio para diseñar soluciones alineadas a objetivos reales. Integramos tecnología, procesos y equipos bajo un modelo de implementación ágil y operación continua, asegurando adopción, control y resultados medibles.
- Diagnóstico
- Diseño
- Implementación
- Operación continua
Preguntas Frecuentes
¿Qué diferencia a Catorce de una agencia de Trade Marketing tradicional o una empresa de software genérico?
Catorce no es una agencia de reposición ni un proveedor de licencias aisladas. Somos un integrador tecnológico que combina consultoría estratégica con un ecosistema de plataformas líderes (Alcmeon, Tekus, Involves, etc.). Nuestro diferencial es la capacidad de conectar la experiencia del cliente con la eficiencia operativa y el análisis de datos en una sola visión de negocio.
¿Es necesario invertir en nuevo hardware para implementar sus soluciones de Analítica de Video?
No necesariamente. Nuestra solución de Video Analítica con IA (Tekus) está diseñada para ser escalable y eficiente, permitiendo transformar tus cámaras actuales en sensores inteligentes. Esto garantiza el 100% de reutilización de tu infraestructura existente, generando alertas y métricas en tiempo real sin requerir grandes inversiones iniciales en equipos.
¿Cómo aseguran que la tecnología se adopte correctamente en mis puntos de venta?
En Catorce aplicamos una metodología de 5 fases: Diagnóstico, Diseño, Integración, Implementación y Operación. No solo entregamos la herramienta; acompañamos a tu equipo en la adopción y evolución del ecosistema, asegurando que la tecnología se convierta en un motor de crecimiento real y no en un proceso burocrático adicional.
¿Sus soluciones se pueden integrar con los sistemas (ERP/CRM) que ya utiliza mi empresa?
Sí. Todas nuestras plataformas están preparadas para una integración fluida mediante APIs y conectores estándar. Esto permite que la data generada en el punto de venta o en los canales de atención alimente directamente tus sistemas centrales, asegurando la consistencia de la información y facilitando la toma de decisiones basada en evidencia.
¿Puedo probar la efectividad de una solución antes de realizar una implementación masiva?
Absolutamente. Fomentamos la cultura de resultados medibles, por lo que ofrecemos la posibilidad de ejecutar un Piloto de 15 días en una zona o sucursal específica. Esto permite validar el impacto de la tecnología (ej. reducción de filas o mejora en la ejecución) y ajustar la estrategia antes de escalar la solución a toda tu red comercial.