Las pantallas interactivas combinan la nitidez de los displays digitales con funciones táctiles intuitivas, y están revolucionando la forma en que las empresas conectan con clientes y colaboradores. En el sector retail permiten crear experiencias de compra dinámicas, mientras que en ambientes corporativos modernizan las reuniones y la colaboración interna. A continuación revisamos sus beneficios clave, aplicaciones típicas y las tecnologías que ofrecemos para soluciones de señalización interactiva.
♦ Beneficios en Retail
Integrar pantallas interactivas en tiendas y puntos de venta ofrece ventajas medibles:
🤝 Engagement personalizado: Los clientes interactúan directamente con el contenido (tocan la pantalla, examinan productos virtualmente), lo que capta su atención y genera conexión con la marca. Estudios (The Retail Outsource Company) muestran que los shoppers prefieren experimentar los productos en pantalla: casi la mitad valora poder tocar o probar virtualmente los artículos en tienda. Estas pantallas convierten el recorrido de compra en un “viaje unificado” donde el comprador avanza a su propio ritmo, personalizando la experiencia.
📈 Mayor conversión: Al ofrecer información y demostraciones interactivas se incrementa la permanencia del cliente y las ventas. Datos internos indican que al actualizar promociones y comparativas en vivo, las pantallas interactivas aumentan hasta en un 40% el tiempo que el cliente permanece frente al producto. Además, la atención que generan es hasta un 400% mayor que la de un cartel estático tradicional, lo cual se traduce en más probabilidad de compra.
🌐 Comunicación unificada: Estas soluciones se integran con sistemas de precios y promociones. Por ejemplo, permite sincronizar pantallas con etiquetas electrónicas inteligentes y contenido omnicanal. De este modo se garantiza que la información mostrada (precios, stocks, ofertas) esté siempre actualizada y coherente en toda la tienda. La gestión remota de contenido desde una única plataforma evita errores manuales y reduce costos de impresión.
🛒 Experiencia moderna: Al combinar video, imágenes y comparativas en alta resolución, los displays interactivos enriquecen la narrativa de producto. Los clientes pueden explorar fichas técnicas y ver videos o animaciones en pantalla, lo que facilita la decisión de compra sin depender únicamente del vendedor. En conjunto, esto mejora la imagen de la tienda como innovadora y orientada al cliente.
♦ Beneficios en entornos corporativos
En oficinas y salas de reunión, las pantallas interactivas potencian la colaboración y productividad interna:
🤝 Colaboración activa: Al proyectar presentaciones en una pantalla táctil, los asistentes pueden anotar, mover objetos y participar en tiempo real. Según Perú DataConsult, esto fomenta la generación de ideas, la resolución conjunta de problemas y decisiones más ágiles. Además, en entornos híbridos las pantallas permiten integrar videoconferencias y compartir contenido con equipos remotos, haciendo que todos trabajen sobre el mismo espacio digital compartido.
🎤 Presentaciones dinámicas: Las reuniones se vuelven más interactivas y memorables. Los oradores pueden resaltar puntos clave tocando directamente la información en pantalla, cambiar gráficas sobre la marcha o ejecutar demos en vivo. Esto no solo capta la atención de la audiencia, sino que agiliza la explicación de conceptos complejos. En resumen, las presentaciones fluyen de forma más participativa, lo que eleva la productividad de cada reunión.
💼 Eficiencia operativa: Estas herramientas permiten acceder rápida y cómodamente a datos corporativos (reportes, KPIs, calendarios) sin perder tiempo en configurar proyecciones o intercambiar múltiples dispositivos. Perú DataConsult destaca que al facilitar el intercambio inmediato de información las pantallas interactivas mejoran la eficiencia de las reuniones, ya que los equipos llegan a conclusiones más rápido. Además, la interfaz táctil moderna resulta intuitiva, reduciendo la curva de aprendizaje: los empleados usan funciones similares a las de sus smartphones, sin necesidad de capacitación especial.
🌍 Comunicación global: Al disponer de un sistema de señalización digital corporativa unificado, las empresas pueden transmitir anuncios internos, tutoriales o indicadores de desempeño en cualquier sala o piso de la sede. Disponemos de plataformas que unifican la mensajería de marketing y operaciones en tiempo real. De este modo se asegura que todos los colaboradores reciben la información clave de manera consistente y profesional, reforzando la marca interna de la compañía.
♦ Tecnologías clave
🤖 Gestión centralizada en la nube: Gracias a plataformas especializadas, es posible controlar miles de pantallas y etiquetas electrónicas desde un panel único. Tekus, por ejemplo, provee software de señalización que permite programar campañas por tienda, región o evento. Esto automatiza la comunicación visual, reduce tareas manuales y elimina discrepancias entre precios online y en tienda.
🖥️ Hardware de alto rendimiento: Trabajamos con marcas reconocidas (Samsung, LG, Newline, etc.) que ofrecen paneles táctiles de alta resolución y múltiples puntos de contacto. Tekus destaca la disponibilidad de pantallas industriales, LED y pantallas interactivas con garantía de calidad. Los equipos cuentan con sensores inteligentes y estándares de conectividad (Wi-Fi, OPS con Android integrado) que aseguran una experiencia fluida y confiable para usuarios y administradores.
💡 Software interactivo avanzado: En la capa de software, se utilizan soluciones como Newline Signage Pro o Engage, que facilitan la colaboración en sala. Newline provee un ecosistema interactivo que transforma salas de reunión: sincroniza contenidos, permite anotaciones compartidas y hasta integra asistencia por IA. Gracias a esto, las pizarras digitales incorporadas permiten brainstorming ágil y videoconferencias enriquecidas, llevando la productividad a “otro nivel”.
🌐 Integración omnicanal: Las tecnologías que implementamos se conectan con otros sistemas corporativos (CRM, ERP, POS). Por ejemplo, las etiquetas electrónicas inteligentes pueden actualizarse automáticamente con los precios del inventario central. Del mismo modo, se habilitan kioscos o tablets de exhibición integrados, de modo que los datos (stock, promociones, FAQs) estén sincronizados en todos los puntos digitales de la tienda. Esto crea una experiencia coherente entre canales físicos y digitales.
📈 Impacto comprobado: Los casos de éxito muestran aumentos reales en ventas y eficiencia operativa. Por ejemplo, estudios de PeruDataConsult respaldan que las reuniones con pantallas interactivas generan equipos más alineados y toma de decisiones más rápida. En la empresa estadounidense de soluciones de retail y tecnología (The Retail Outsource Company) reporta mejoras impresionantes: los displays interactivos no solo aumentan la conversión, sino que al digitalizar la experiencia fortalecen la lealtad y el reconocimiento de marca.
En conjunto, estas tecnologías nos posicionan como un proveedor integral de digital signage: desde la infraestructura de paneles y conectividad hasta el contenido dinámico y la analítica de interacción. Nuestra oferta incluye soluciones llave en mano (hardware, software y soporte) que permiten a las empresas de retail y corporativas desplegar señalización interactiva con rapidez. A través de estas herramientas, se optimiza la experiencia del usuario, se automatizan procesos y se moderniza la comunicación, alineándose con las mejores prácticas globales del sector. Con ello, nuestros clientes logran entornos de venta y trabajo más conectados, eficientes e inspiradores.